アフターサービスプログラム

家サポート

アフターサービスプログラム

テクノロジーは複雑だ。しかし、メンテナンスは必ずしも複雑である必要はない。

信頼できるサービスと継続的なサポートを供給元からご提供します
事故は起こりうるものです。特に厳しいビジネス環境ではなおさらです。しかし、事故によって業務が停止してしまうことはありません。お客様のデバイスを熟知し、自社技術に100%の自信を持つチームによるトラブルシューティングとサポートで、予期せぬ事態に備えましょう。保証範囲を最大限に活用し、認定部品を使用した認定修理、セキュリティパッチ、ファームウェアおよびソフトウェアのアップデートをご利用ください。
手間のかからない修理とサポートを、お客様のご希望に合わせてご提供いたします。
必要なサポートを、必要な時に、必要な方法で受けられます。セルフサービス診断ツールを活用したり、オンラインで迅速かつ簡単にリクエストを送信したりできます。よくある質問については、JTのデジタルサポートコミュニティをご利用いただくか、お電話で担当者にお問い合わせください。JTは、お客様のビジネスに不可欠なデバイスのサポートに注力いたしますので、お客様は業務成果に集中できます。
お客様のビジネスに合わせて柔軟に対応できる安心プラン
ビジネス目標と予算に合ったプランをお選びください。JTのプランは画一的なものではなく、基本的な補償から高度なセレクトサポート、そして特定のニーズに合わせた保護を提供するスペシャライズドプランまで、幅広いニーズに対応しています。デバイスの種類やポートフォリオ、契約期間、補償レベル、修理期間などに基づいてプランをお選びください。シンプルなサブスクリプションモデルで、手続きも簡単です。